Najczęściej zadawane pytania
Czy zamówiłem mebel który spełni moje oczekiwania?
Decyzja o zakupie mebla na zamówienie jest trudna. Klient ma możliwość wprowadzenia wielu zmian, wyboru wysokości oraz pianek tapicerskich. Zdarza się, że Klienci nie są przekonani do podjętej decyzji ? wówczas wychodzimy im naprzeciw. Serdecznie zapraszamy naszych Klientów na ?przymiarkę? do swojego mebla, gdy wykonamy stelaż, założymy wszystkie wybrane okucia oraz wypełnimy go pianką tapicerską (bez tkaniny). Klient ma możliwość na tym etapie zmiany wysokości oraz twardości wypełnienia. Usługa ta jest całkowicie BEZPŁATNA.
Jak zamówić mebel?
Wszystkie nasze meble można zamówić bezpośrednio w naszym salonie firmowym w Olesnie, przy ulicy Dworcowej 15, poprzez formularz na stronie internetowej lub drogą e-mailową: biuro@akimo.pl.
Jaki jest termin realizacji?
Czas realizacji wynosi około 3-4 tygodnie. Czas ten może się wydłużyć w okresie przedświątecznym (święta Bożego Narodzenia oraz Wielkanoc), z powodu zwiększonej ilości zamówień na meble.
Jak mogę zapłacić za meble?
Pierwszym etapem jest wpłata zadatku za meble (najczęściej wynosi on około 30% wartości zamówienia). Czas realizacji zamówienia liczy się od daty zaksięgowania zaliczki, brak zaliczki powoduje nieważność zawartej umowy na wykonanie usługi . Pozostałą należność należy przelać na konto firmowe w dniu dostawy (wysyłając potwierdzenie na biuro@akimo.pl).
Jakiej mogę oczekiwać jakości?
Najwyższej! Jakość wykonania jest dla nas najważniejsza, ponieważ wykonujemy meble na całe lata. Korzystamy tylko z certyfikowanych, wysokojakościowych materiałów tapicerskich takich jak: pianka wysokoelastyczna HR, bonell, sprężyna falista, włoskie okucia meblowe, grube nici tapicerskie. Posiadamy rozwinięty park maszynowy, jednak najważniejszy w procesie produkcyjnym jest u nas człowiek. W naszej załodze znajdują się osoby wykwalifikowane z wieloletnim stażem. Do każdego produkowanego mebla przydzielamy opiekuna, który jest za niego odpowiedzialny na każdym etapie produkcji. Pozwala to uniknąć wszelkich niedociągnięć. Mamy więc pewność, że mebel będzie w 100% sprawny i spełni Państwa oczekiwania.
Chciałabym zamówić mebel przez Internet. Czy dostanę próbniki tkanin oraz skór?
Oczywiście, próbniki tkanin oraz skór wysyłamy pocztą. Można się również udać do hurtowni tapicerskich oraz showroomów na terenie całego kraju i tam dobrać tkaninę.
Czy jest udzielana gwarancja?
Udzielamy dwuletniej gwarancji producenta. Oferujemy również usługi specjalistycznego serwisu pogwarancyjnego.
Jaki jest sposób transportu?
Meble dowozimy najczęściej własnym transportem lub kurierem. Koszt ustalany indywidualnie. Kierowca nie ma obowiązku wnoszenia mebli, jednak może pomóc wnieść je do mieszkania. Wysyłamy również meble za pośrednictwem firmy kurierskiej.
